针对舆论关注的“困难户家中摆放高档酒瓶”一事，2月5日青岛市城阳区发布调查结果通报。
通报指出，棘洪滩街道北万社区居民杜某某不是建档立卡贫困户，不是低保对象，不是特困供养人员，是棘洪滩街道确定的春节送温暖临时走访慰问对象。杜某某，81岁，2011年至今瘫痪在床9年；其妻于某某，78岁，患有糖尿病。夫妻两人每月糖尿病、抗血栓等药品开销1500元左右；收入来源主要为两人每月共约1770元的养老保险。因社区旧村改造，两位老人没有固定住处，目前暂住大女儿家。2020年12月11日经所在社区“两委”研究，12月12日经居民代表会议通过并公示，12月31日经棘洪滩街道党政联席会议研究，确定杜某某为春节送温暖走访慰问对象，一次性发放走访慰问物品，为价值500元的米、油、干果等生活用品。
通报还回应了网友质疑问题，比如茅台和五粮液是于某某从亲戚家宴会上带回的空瓶；冻顶乌龙茶叶手提袋，系其亲戚到家中探望时携带，现内装闲置杂物；疑似的跑步机是儿童手推车等。
从关注到舆情，到相关部门迅速介入，再到给出调查结果，不过短短2天，当地及时回应舆情关切的态度值得肯定，同时事件中的一些启示也值得深思。
自觉主动接受群众监督。群众是最强的监督力量，千千万万的群众，就像无处不在的“探头”。特别是在抖音、微信、微博等新媒体迅速发展的当下，编织了一张更广、更密、更强大的监督网。出现舆情反映，就要不遮掩不回避，诚恳接受监督，及时调查处理回应关切。相关调查结果，必须秉持实事求是的态度，既不能放过事实细节，也不能被舆论带偏，一就是一、二就是二，不枉不纵，给出有信服力、负责任的调查结果。有则改之，无则加勉，不断改进工作，做好情况解释说明，发挥监督在基层治理中的作用，推动监督落地，让群众参与到监督中来。
另一方面，调查结果还没出来之前，大家也应当多点耐心，不能见风是雨，胡乱臆测。此次事件中，甚至有人对涉事老人进行挖苦嘲讽。当地街道办干部此前表示“网上的评论把老人吓怕了。老人气得哆嗦、一直哭，哭着喊着要丢掉那些酒瓶”。实际上，老人不管是不是困难户，都不应是这次事件中的被指责者。不妨慢点下结论，理智客观发言，齐心协力共同发挥群众监督、舆论监督的正向作用。