2018年9月29日，北京宋家庄公交车站，一对男女因不排队直接加塞到最前面，一小伙子劝阻，被加塞女打耳光。小伙子被打后一直与该女子理论，周围民众也要求加塞的两个人排到后边。但该女子一直和被打的小伙子互怼，拒绝排队。
公交车作为一个城市的主要交通工具，人们乘公交时的景象已经成了一道城市的风景，通过一个公交站台上人们候车与上车时的素质表现基本可以了解一个城市的社会文明发展程度。
随着80后90后逐渐成为社会主力后，人们对社会公共文明的思考越来越多，人们在乘公交车时多数都会自觉排队上下车，很多公交公司为了引导那些不自觉排队，不能主动遵守社会文明的人，专门在客流量密集的站台设置引导设施护栏。
人们通常都会自觉排队上下车，可是也总会有一两个自以为自己比别人特别的人，插队似乎才是他们的常态，你要是好心提醒他们插队是错的，反而还会遭到暴打与辱骂。
近日有网友爆料在北京宋家庄555路公交车的某个站点候车时，就遇到了两个不但插队还态度恶劣动手打人的大爷大妈。据爆料者称开始自己并不想用手机记录下他们不文明的行为，毕竟那么大年纪了想给他们留点颜面。
结果实在是被两位老人的行为给打败了，两位老人倚老卖老的走过来直接插到队伍的最前面站着不说，一位年轻小伙子出于对社会公平公正的渴望，好心提醒他们应该排队时，反而被这位大妈反手抽了一耳光。
视频中这两位半老不老的男女站在排队的人群前面，一副自以为了不起的样子，被打的那名小伙子委屈的冲着两位喊道：大家都在排队，凭什么你不排队，你牛什么牛？那名老年男子站在排队栏杆最前头，狡辩称自己就是排队过来的。小伙委屈的声音在夜空里显得很有穿透力，却依然不能打动两位老人插队的决心。
周围其他的群众听了不乐意了，一起质问他们什么时候排队了，并请他们到队伍后面依秩序排队候车，两位老人身子一转，站在那里一动不动像个雕塑。这时被打的小伙子气急冲着那名打人的大妈说了一句：听不懂人话是吗？那位大妈这时反倒觉得自己委屈的说：你们不骂人我们就回去排队了，你们骂人了我还就不排队了。小伙子面对这两位，就好像是秀才遇到兵有理说不清，充满了无力感。
大妈口中的骂人就是小伙子刚刚说的那句“你牛什么牛”。小伙子气恼的质问她不排队还有理了。这位大妈伸手摸了摸自己枯燥的头发说：当然了，你们骂了人我们受了委屈了，干嘛还排队。
这时队伍后面有人喊道：我们没骂你，麻烦你们过来排下队。两位老人眼睛往那边瞟了眼，不搭腔了。年轻小伙子愤怒的说了一句：装什么装。这位大妈转身摆出泼妇骂街的姿势，一手伸直指着小伙子，身子随着说出的话语在地面上一蹦一蹦的，她嚣张的冲着小伙子和排队的人群说：“老娘今天就不排队。”
大妈这样胡搅蛮缠的样子让和她一起的那位大爷也看不下去了，他伸手拉住大妈的手臂连声说算了算了，接着转身对着排队的人群喊道，他们一会先上车了也不抢座位行了吧。这位大爷这是知道自己理亏了，觉得这样解释了就可以平息众怒了，可是大妈不乐意呀，她仍然死鸭子嘴硬的喊着凭什么不坐。
接着更让人气愤的事情发生了，这位大妈转身冲着小伙子竖起大拇指讽刺的说：这么多人都不说话，你怎么这么厉害呢，你多管什么闲事。这位大妈真的不但没有认识到自己行为有什么不妥，反而嫌小伙子多管闲事，对于这位大妈这样的逻辑不知她的子女被她教育的如何，人格是否健全。
小伙子估计也没想到自己晚上坐个公交车，看到有人不遵守秩序，礼貌提醒一下，先是被打一耳光，接着被指责“多管闲事”，以后估计小伙子可能真的因此而不再做“多管闲事的人”的人了，他的热心可能因为今晚这件事凉了。从此再也没人约束提醒大妈大爷的不文明行为…
视频曝光以后很多网友气愤的表示如果是自己在现场被打了，一定会选择还回去，坚称小伙子应该对这位大妈以牙还牙。也有网友质疑为何一群人说服不动两个人，是不是因为大家对这两位的行为已经麻木了，选择在边上默不作声的看戏，也不愿意主动站出来维护社会秩序，因此才助长了二人的嚣张气焰。
虽然现在社会一直在进步，人们对“文明”二字的理解也越来越透彻，大部分人都能做到在公共场合约束自己的行为，遵守社会规则与秩序，但是总还是会出现不守规则破坏秩序的人，这时大家似乎都觉得那是她不文明与自己无关，其实一个人破坏秩序损坏的是谁的利益？损坏的是所有坚持文明坚持遵守秩序的人的既得利益。
人们只有在自身坚持文明出行的同时，还要学会向他人的不文明行为说“不”，只有这样社会才会越来越文明，城市生活周围的不文明现象才会越来越少，如果大家都选择明哲保身，面对他人的不文明行为时假装没看见，这样只会纵容不文明的人认为自己插队是“理所应当”。