移动互联时代,一切节日皆是话题。热点蹭的好,就是流量宝,三八妇女节自然也不例外。然而凤凰卫视这个新闻媒体却在今天用一张借势海报成功激起了众怒。
图中将女性比作猪蹄就已经恶意满满,其中蕴含的3月7号和3月8号的“一日之差”更是让人恶心,配的文案“成熟的你更有味道”也加重了LOW。
同时微博上还流传开一张据说是恒大冰泉的借势海报,文案中直接写出了“女神水好活更好”这样的词汇。
两张海报一出,立刻引来了网友的口诛笔伐,而在声讨之下,凤凰卫视立刻删除了微博,同时为了避免网友的继续围攻,其官博还关闭了评论功能。而恒大冰泉则在微博评论中表明此图并非官方发布,正在联系法务和微博官方协调处理。
恒大冰泉的海报真假还不得而知,但是凤凰卫视的微博却是铁板钉钉。删除之后假装无事发生过这种自欺欺人的做法并未能阻止悠悠之口,反而进一步激发起群众的愤怒。如今,搜索关键词“凤凰卫视”、“猪蹄”等,都能看见相关讨论,不乏网友将海报和正面典型杜蕾斯的借势海报放在一起,进行比较。
杜蕾斯的这张海报充分表达了对女性的尊重,也完美诠释品牌如何在借势节日的同时保持高调性。反观凤凰卫视,想要蹭热点,却用贫瘠的文案和尴尬的梗将主角“女性”形容得十分狼狈,典型的将恶意当有趣,将低俗当玩笑。不免让人想起去年双十一绝味鸭脖的低俗黄暴文案,为了博眼球而百无禁忌,实在是贻笑大方。
杜蕾斯的“百万文案”的确难得,设计也不是一日可以学到的,然而宁可不做,不可做错。当品牌缺乏优秀的脑洞和创意,哪怕只是一句简单的“祝大家妇女节快乐”,都比引发女性群体不满,饱含恶意的所谓“借势海报”要优秀的多。
在这个女性消费者被越来越看重的时代,三八妇女节这个传统的纪念节日也被赋予了新的消费意义,“3.7女生节”也应运而生。然而对“女生”和“妇女”的刻意区分本身便隐约包含着“划分群体,刻意歧视”的内涵,近几年,女权主义者“不过女生节,只过妇女节”的呼喊声也愈发高昂。
对此,天猫、京东等一众电商平台为了规避争议,在“造节”的同时,对女性群体冠以“女王”、“女神”一类称呼,避免因刻意区分而引发不满。
可是凤凰卫视的这张海报,不仅专程点出了“女生”和“妇女”,还用猪蹄这个既不能体现女性良好品质,又充满着恶意的食物来象征整个群体。放在节日这天发出,不仅未能借机获取关注,反而拉低了整个品牌的群众观感。
而更令人难以理解的是凤凰卫视的危机公关处理。当品牌宣传出现错误、面临指责时,第一时间采取的措施不是承认错误,向群众道歉,而是粉饰太平。凤凰卫视作为一家新闻媒体,更应该了解网友声量的关键性,事发后直接选择关闭评论,拒绝接收一切声音,如此的公关应对手法真可谓是低劣到难以评判。
看目前的态势,凤凰卫视并无道歉的准备,可防民之口甚于防川,群众的讨伐声不可能因为评论的关闭而消失,只会进一步反弹,届时对新闻媒体口碑和公信力影响将会越来越大。
而恒大冰泉,期待它能迅速出具一份相关声明,将前因后果讲清楚吧。若品牌所言为真,那迅速的危机公关处理应属第一要务。不然随着时间的增长,这场“无妄之灾”造成的后果将会越来越严重。
期待所有的品牌能向杜蕾斯看齐。