最近，四川蓬溪发生的一起事件让“公务员”这个词再次成为了公众讨论的焦点。一名女子因为提前几分钟敲门，想要开具一份事故认定书，却遭遇了工作人员激烈的反应。
这到底是怎么回事呢？
事件回顾
7月22日下午，龙女士因车辆事故需要到蓬溪县交警大队开具事故认定书。她在下午2点27分敲开了交警队办公室的门，结果引发了交警的强烈不满。
根据龙女士的说法，当时她听到办公室内有人在说话，便敲开门进去了。
视频显示，龙女士进入办公室后，交警立即表示不满，称她不尊重人，说他们2:30才上班，现在她影响到他休息了。龙女士解释说，她是在2点27分敲的门，而不是更早的时间。
交警对此非常生气，冲着龙女士说，“你们是上帝，我们是奴隶”，“你这个女人不懂得尊重人，哪个男人娶到她倒八辈子霉”等言辞激烈的话。
在争执过程中，龙女士拿出手机开始拍摄，交警的态度有所缓和，但仍然不愿意为她办理相关的业务。办公室内其他交警也劝说这位交警尽快为龙女士办理业务，但他的态度仍然十分强硬，并表示等他抽完了烟再给她开证明。
随后，龙女士也说愿意等他抽完烟再给她开证明，没想到交警听完龙女士的话后，直接把打火机和烟砸到了办公桌上，又冲着龙女士说，“我抽的烟是你给的吗？”
事情的发展一时之间陷入了僵局，还是在其他前来办事的民众劝说下，这位交警才去为龙女士开具了事故认定书。
事后，记者联系到了遂宁市蓬溪县公安局宣传处的工作人员，工作人员称已知晓此事，已经联系了该交警所在的交警大队，会让交警大队针对此事写一个情况说明，而对于涉事交警的相关情况工作人员并未给出回复。
7月26日，龙女士在接受记者采访时表示，她接到了交警队的电话，对方要求她删除视频，并表示愿意道歉，龙女士对此表示不能接受。
蓬溪县交警大队宣传部门的工作人员对此也表示，事情正在调查中，并让龙女士到交警队了解情况。
网友热议
“暴露本性，这哪是为国为民，面对人民群众就几分钟的事就发那么大的脾气可想而知。”
“他可以提前下班，不可以提前上班，这次是敲门的不礼貌了，三分钟都等不了。”
“开罚单的时候，跑得比兔子还快，夜里12点也照开不误，这时候不休息了？”
为何这类事件会引发公众如此强烈的反响？公务员形象与公众的信任之间存在着怎样的关系？公务员作为公众服务的代表，其行为举止直接反映了政府的形象。当公务员展现出不专业或不负责任的态度时，这无疑会对公众的信心造成打击。
原标题：四川一女子提前三分钟敲门办业务惹怒交警被骂，交警：我们要睡觉